如何面對價格競爭
在平時的銷售工作中,最常遇到的就是價格競爭。價格競爭作為一種基本的競爭戰(zhàn)略,在任何行業(yè)中都可能出現(xiàn),而客戶在招標或采購時也往往更傾向于選擇價格低的供應商。 就輸送帶行業(yè)而言,由于普通輸送帶生產標準化程度很高,生產工藝也不是什么機密,進入的門檻并不高。而很多企業(yè)為了順利占據市場,最常采用的就是價格競爭。行業(yè)內的許多大型企業(yè),也會為了消化迅速擴大的生產能力,同樣采取價格競爭的手段,以求薄利多銷。
低價格競爭者對市場往往具有強大的沖擊力,但他們并非沒有弱點。首先,雖然低價格未必低質量,但是“一分錢、一分貨”的觀念深入人心。低價格容易讓人產生產品質量不一定過關的印象,而且一旦在客戶心目中形成了這種印象,想改變就很難了。其次,低價格競爭大多是利用規(guī)模效應,希望通過降低價格來獲取更多的市場份額。而這種做法的危險性也很高,例如近期的原材料價格大幅上漲,對低價格競爭者的影響就遠遠大于其他企業(yè)。最后,低價格競爭者往往習慣把注意力集中到怎樣降低生產成本,而忽視了產品的創(chuàng)新。這里所說的創(chuàng)新,不僅包括對已有產品的升級改造,還包括掌握客戶的新需求,以及創(chuàng)造需求。低價格競爭只能獲取一時的優(yōu)勢,通過創(chuàng)新才能最終保持行業(yè)內的領先位置,成為市場競爭的勝利者。
面對價格競爭時,我們可以向客戶傳達和解釋價格和質量之間的必然聯(lián)系。不需要攻擊價格競爭對手,客戶自然會產生類似的聯(lián)想。同時客觀的分析自己與價格競爭對手之間的長處和短處,發(fā)揚自身的優(yōu)勢、彌補自身的不足,要善于向競爭對手學習。在必要的時候要重新對自己進行市場定位,并重新劃分目標市場。最重要的是,不能因為價格競爭的壓力,而放松對創(chuàng)新的追求。在同價格競爭者的市場博弈中,放棄了對創(chuàng)新的追求,就等于放棄了最后的勝利可能。以知名的蘋果公司為例,蘋果公司產品的價格是同類產品中較高端的,但技術卻不是最尖端的。而多年來,蘋果公司利用自己卓越的創(chuàng)新能力,不斷地在創(chuàng)造市場、創(chuàng)造需求,使價格競爭者無法撼動其在市場中的地位,這充分體現(xiàn)了創(chuàng)新對一個企業(yè)的重要性。
從長期來看,低價格競爭者只對市場會產生一時影響,而那些銳意創(chuàng)新的競爭者才會是市場競爭的最后勝利者。如果低價格競爭對手只是以更低的成本來滿足客戶的需求,那并不可怕。可怕的是低價格競爭對手將通過價格競爭所獲取的資源,用來向創(chuàng)新型企業(yè)發(fā)展。這就要求我們,既要時刻緊盯市場和競爭對手的變化,又要努力強化自身的建設,堅定的走創(chuàng)新發(fā)展的道路。通過創(chuàng)新,不斷發(fā)現(xiàn)客戶的新需求或者創(chuàng)造需求,才能在激烈的市場競爭中取得最后的勝利。
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